سياسة الشحن

بعد تأكيد الطلب، نقوم على الفور بإعداد طلبك وشحنه إليك.

التسليم إلى الدار البيضاء:
- التوصيل مجاني

التوصيل خارج الدار البيضاء :
- تكاليف التوصيل 25 درهم

موعد التسليم :
- للطلبات خارج الدار البيضاء، نرسل الطرود في نفس اليوم مع شركاء التوصيل لدينا الذين يقومون بالتوصيل إليك خلال يومي عمل كحد أقصى.

نصائح الطلب:
ننصحك بدمج مشترياتك في طلب واحد. لا يمكننا تجميع طلبين منفصلين وسيتعين عليك دفع تكاليف الشحن لكل منهما.

استلام الطلبات:
عند استلام البضائع، يجب عليك التأكد من أن التسليم يتوافق مع طلبك (المنتجات والكميات المطلوبة) وأن المنتجات لم تتعرض لأي ضرر أثناء النقل.

في حالة حدوث ضرر يدعو إلى التشكيك في الخصائص الأساسية للمنتج، يجب عليك رفض الاستلام وإبلاغنا عن طريق البريد المسجل مع إشعار الاستلام في غضون 7 أيام. وبخلاف ذلك، سيتم اعتبار المنتجات التي تم تسليمها قد تم استلامها في حالة جيدة.

تأخير التسليم:
تاج أناهلا لا يمكن أن تكون مسؤولة عن التأخير المحتمل في التسليم. التأخير في التسليم لا يعطي الحق للعميل في المطالبة بالتعويضات.

شكرًا لك على ثقتك في تاج النهلة فيما يتعلق بشراء منتجات العسل.